Obsah
Mohu zpochybnit lékařskou diagnózu Covid?
Neschopnost doktora. Co dělat, když lékař stanovil špatnou diagnózu?
Pokud se člověk potýká s hrubostí a neschopnost lékaře, neochotu naslouchat stížnostem na zdravotní stav pacienta nebo jste obdrželi odmítnutí provést nezbytný soubor diagnostických, léčebných a rehabilitačních opatření, musíte postupovat podle následujícího algoritmu akcí:
- zapněte záznamník a varujte lékaře, že zaznamenáváte všechny své akce;
- ústně požadovat, aby lékař sepsal všechny své stížnosti na jeho zdravotní stav (můžete to i sepsat a předat lékaři, aby tyto informace zkopíroval do zdravotní dokumentace žadatele);
- stejný úkon proveďte písemně v případě odmítnutí (ve dvou vyhotoveních – jedno musí být podepsáno lékařem s prohlášením, že dokument převzal);
- zkontrolovat telefonní číslo vedoucího lékaře ústavu, zavolat mu a nahlásit přestupek, podávat ústní i písemné stížnosti na poskytnutou/neposkytnutou zdravotní péči;
- zavolejte a podejte ústní (a poté písemnou) stížnost na nesprávné poskytování lékařské péče na Rossdravnador (pro každé město existuje telefonní číslo horké linky) a na oddělení zdravotního pojištění (telefonní číslo je uvedeno ve smlouvě);
- zavolat a podat ústní i písemnou stížnost státnímu zastupitelství na nesprávně poskytnutou lékařskou péči;
Pokud se potýkáte s nehorázným porušením svých práv jako občana i jako pacienta, měli byste zavolat policii na linku 112 a naznačit tak trestný čin, který je na vás spáchán v souvislosti s nedbalostí lékaře a nesprávně poskytnutou lékařskou péčí.
Co dělat, když lékař stanovil špatnou diagnózu?
Pokud jste absolvovali léčebnou kúru, ale váš stav se nezlepšil nebo se zhoršil, měli byste okamžitě kontaktovat nezávislou odbornou instituci. Vyšetření léčby pomůže určit soulad poskytované lékařské péče se standardy diagnostiky a léčby onemocnění pacienta. Lékařské vyšetření nám umožní posoudit způsobenou újmu na zdraví neschopnost lékaře.
Na základě znaleckého posudku bude možné požádat soud o odškodnění a také policii a vyšetřovací komisi o zahájení trestního řízení proti lékaři, který poskytl nedostatečnou lékařskou péči.
Co je to lékařské vyšetření?
- Lékařské vyšetření
- Prohlídka lékařských dokumentů
- Zubní vyšetření
- Soudně lékařská prohlídka (podle dokumentů)
- Kontrola kvality lékařské péče
Zpochybnění diagnózy
V jakých případech se případ dostane k soudu a co dělat, když se první nárok objeví u lékařské organizace?
Určete konečný cíl výzvy.
Pacient samozřejmě nemusí souhlasit sám od sebe, protože pečlivě četl internet, sledoval televizi nebo viděl informace o své nemoci v novinách. Už byl rozhodnutý, že je to ÚPLNĚ STEJNÉ a ty jsi mu dal méně očekávanou a banální diagnózu.
Zde samozřejmě stojí za to s pacientem znovu jemně a správně mluvit a vysvětlit mu, co je co. Možná jen nerozumí tomu, o čem mluví.
Ale ve většině případů se konflikty se zpochybněním diagnózy tvoří v následujících situacích:
- Po stanovení diagnózy byl pacient zaregistrován ve specializované nemocnici a nyní podléhá sociálním omezením, které si přeje odstranit
- V důsledku nesprávné diagnózy byla způsobena újma na zdraví pacienta (a zde samotná výzva jde ruku v ruce s nárokem na odškodnění nebo vyšetřováním)
- Pacient dostal pracovní omezení a je odhodlán vší silou zpochybnit vaši diagnózu (zde se omezení vztahují na konkrétní osobu, například nezpůsobilou létat v důsledku srdeční choroby)
- Pacient chce získat skupinu postižení, ale vaše diagnóza mu to neumožňuje (nebo pacient nepotvrdil další rozšíření přidělené skupiny postižení.
Nejčastěji v takové situaci pacienti začnou psát stížnosti, kdykoli je to možné: státní zastupitelství, ministerstvo zdravotnictví, Federální služba pro zdravotnictví, Federální fond povinného zdravotního pojištění, pojišťovna.
Menšina se obrací k soudu, aby to napadla. Zpravidla vítězí ti, pro které je soudní rozhodnutí rozhodující pro dosažení určitých cílů.
V souvislosti s takovým fanouškovským podáváním stížností začínají pro zdravotnickou organizaci spíše horké dny, kdy se ošetřující lékař a jeho diagnóza stávají předmětem studia pod lupou.
Podle mého názoru by tomu tak být nemělo. Jak pacient, tak lékařská organizace musí mít jasný algoritmus pro zpochybnění diagnózy.
Jak by to mělo být podle pravidel?
Jsem kategoricky proti skákání přes hlavu a stěžování si u prezidenta a generálního státního zastupitelství, se kterými pacienti často začínají. Na druhou stranu je k tomuto kroku také něco nutí. A stává se, že si za to může sama lékařská organizace.
Krok 1. Kontaktujte svého lékaře nebo vedení kliniky.
Tato fáze se jim nelíbí a snaží se ji vyškrtnout ze seznamu. Někdy lékaři nechápou, že si pacienti chtějí upřesnit/změnit diagnózu, protože svou touhu nevyjadřují explicitně (slovy a zvuky), spíše to vypadá jako několik upřesňujících otázek.
Existuje pouze jedna cesta ven – zeptejte se znovu konkrétně.
Kontaktováním manažera/nadřízeného se otázka stává jasnější. Často se ale vyhne i písemné části a žádosti samotné. Vypadá to jako stížnost na lékaře, bez konkrétních údajů zpochybňujících diagnózu.
V ideálním případě by měla být doručena písemná žádost s žádostí o provedení lékařské komise a komplexní vyšetření pacienta. V případě potřeby to udělejte na nemocničním základě a teprve poté na základě výsledků rozhodnutí lékařské komise dosáhněte konkrétní diagnózy.
Krok 2. Lékařská komise
Po obdržení žádanky pacienta je v každém konkrétním případě nutné určit, zda je vyšetření možné ambulantně, nebo zda je nutné žádat nemocnici o soubor opatření.
V některých případech má smysl pozvat do komise samotného pacienta.
Na základě výsledků komise je úkon (nebo alespoň výpis z něj vztahující se ke konkrétnímu případu) předán pacientovi.
Krok 3. Napadení dozorčího úřadu
Kontaktování dozorového úřadu je samozřejmě spojeno s možnou neplánovanou kontrolou zdravotnické organizace. Ale jsem si stále jist, že takové odvolání by mělo být učiněno pouze tehdy, když samotná zdravotnická organizace pracovala s pacientem, provedla komplexní vyšetření a znovu prověřila problém.
V tomto případě nejsou důležité žádné kontroly.
Krok 4. Soudní spor
Obrátit se na soud je nákladné pro každou ze stran případu. V případě zpochybnění diagnózy bude v tomto případě ústřední místo soudní lékařská prohlídka.
I když pacient přinese soudu závěr z jiné kliniky o přítomnosti jiné diagnózy, úkolem soudu je zjistit ve věci pravdu, a proto pouze znalec bude moci porovnat veškerou zdravotnickou dokumentaci, jednání nový výzkum (je-li to nutné) a poskytněte konečnou odpověď.
Co by měli lékaři dělat?
Při zpochybňování diagnózy vás vyzývám, abyste celý postup co nejvíce formalizovali, protože kontrolní a dozorové orgány budou dbát především na lékařskou dokumentaci a správnost jejího vedení.
Pokuste se od začátku zjistit pacientovy cíle a důvody, které ho k tomu vedou, možná zde není nic osobního. Prostě životní nutnost.