Opakovaná reklamace bytového podniku
Bydlím na adrese: Balashikha, mikrodistrict Zheleznodorozhny, pr. Geroev, 6, apt. 171. Majitelem bytu je můj manžel Zarandia A.G. Od dubna nám MosObleIRTs začali vystavovat účty za bydlení a komunální služby (předtím faktury vystavovala naše správcovská společnost PIK-Comfort). Poslední (březen) účtenku od správcovské společnosti jsme uhradili v plné výši (viz. dokument „Přílohy“, s. 4 a 5). To znamená, že ke dni 01.04.2020, v době převodu práva vystavovat faktury na platby za bydlení a komunální služby MosOblEIRTS, nemáme žádný dluh. Od tohoto okamžiku nám však MosObleIRC začíná vystavovat faktury, které obsahují celkovou částku splatnou k platbě: výši časového rozlišení podle měsíce + určitou výši dluhu. Po 4 měsících odvolání k MosOblEIRTS, městské správě. Balashikha, Moskevský bytový inspektorát, jsme zjistili následující: 1). Zaplatili jsme v plné výši za březen, ale informace nebyly načteny do databáze (viz. dokument „Přílohy“, s. 6 a 7), v důsledku čehož máme neexistující dluh ve výši 740 rublů, který je nám účtován k úhradě, tzn. ve skutečnosti jsou nuceni platit dříve zaplacené částky. 23.07.2020 Společnost MosObleIRTs od nás odmítla převzít potvrzení, které nám bylo vystaveno podle trestního zákoníku, že ke dni 01.04.2020 nemáme žádný dluh (viz. dokument „Přílohy“, s. 4), ústně řekněte: „Vytřiďte si vlastní správcovskou společnost!“ Zodpovědnost za uzavírání smluv s organizacemi šetřícími zdroje nese společnost PIK Comfort Management do 1.04.2020. dubna XNUMX, veškeré služby jsme hradili nikoli přímo dodavatelům, ale na účet společnosti PIK Comfort Management v jedné částce (v souladu s; smlouva o správě bytového domu), tzn. Své závazky ke dni 1.04.2020. dubna XNUMX vůči PIK Comfort Management Company jsme splnili od okamžiku vložení finančních prostředků na její osobní účet. Dobití částky 740 rublů považuji za požadavek na dvojnásobnou platbu za dříve zaplacenou službu. Žádám Vás o prověření této skutečnosti. 2). Kromě toho (740 rublů) obsahuje účtenka od MosObleIRC za červen 2020 částku 360,23 rublů. (viz dokument „Přílohy“, strana 3), který je nám také účtován jako celková platba. Používají jej k přiřazení vyrovnání a označují jej jako „přeplatek“! Tento „přeplatek“ ale musíme nejprve zaplatit a pak jej použít (viz. dokument „Přílohy“, str. 6 a 7). Podle všeho dochází k záměně pojmů: protože „přeplatek“ – nadměrně zaplacená částka plateb musí být vrácena plátci. Od 1.04.2020. dubna XNUMX však na účet MosObleIRTs nevkládáme žádné částky, což znamená, že „přeplatek“ nebude z ničeho. A tyto částky v platebním dokladu jsou označeny znaménkem „-“ a připočítávají se do časového rozlišení za měsíc, tzn. je vyžadována jejich úhrada, což znamená: jsme povinni uhradit zálohu za služby, které ještě nebyly dodány nebo spotřebovány, což je v rozporu jak s bytovým kodexem Ruské federace, tak se zákonem o ochraně práv spotřebitelů. O zálohy jsme nežádali. Prosím, vyřešte to. Moc vás prosím a doufám, že máte dostatek administrativních prostředků, abyste tento nekonečný kolotoč (takové účtenky dostáváme již 4 měsíce) ukončili. Naše správa nás posílá do MosObleIIRTS, MosObleIIRTS nás posílá do správcovské společnosti a správcovská společnost říká, že účetní oddělení MosObleIIRTS zadává data nesprávně.
Zveřejněno: 27.07.2020 v 12:38