Negramotní psychologové

Spaste naše duše. Proč polovzdělaní psychologové zaplavili ruský trh?

Můžete se stát certifikovaným psychologem v Rusku za 3 měsíce dálkového studia a 15 000 rublů. V každém případě, pokud věříte reklamě takových online kurzů. Absolventi takových programů nabízejí své služby masově – a nejenže ničí duševní zdraví svých pacientů, ale kazí i trh kvalifikovaných specialistů.

„Secret of the Company“ přišel na to, jak se profese psychologa stala módou, proč nikdo nebrání ignorantům v rovnocenné práci s profesionály a zda by stát měl na tomto trhu nastolit pořádek.

Od začátku pandemie v Rusku zaznamenali analytici z různých společností prudký nárůst poptávky po službách psychologů:

• na jaře 2020 vzrostla poptávka po online psychoterapii o 69 % ve srovnání s jarem 2019, uvádí profi.ru;
• podle jiných zdrojů vzrostla na podzim o 90 % (informace Avito Services);
• Podle hh.ru se na podzim téhož roku 2020 zvýšila poptávka po firemních psychologech o třetinu.

Důvody jsou jasné: mnoho Rusů zažilo během pandemie a karantény silný stres a obrátili se na specialisty s žádostí o psychologickou radu.

Navzdory výraznému nárůstu poptávky je v Rusku více psychologů než požadavků klientů, řekla The Secret kandidátka psychologických věd, praktikující psycholožka a známá blogerka Larisa Surkova.

„Myslím, že tento trend bude v Rusku pokračovat ještě mnoho let. Jen málo specialistů chce jít do vládních agentur. Každý chce vydělávat více, a abyste vydělávali více, musíte být schopni prodat své služby,“ poznamenala.

Kolik psychologové studují a vydělávají?

Abyste se stali praktikujícím psychologem, musíte získat vyšší psychologické vzdělání (nebo získat lékařské vzdělání, mluvíme-li o psychoterapeutovi). Zároveň si specialisté po absolvování vysoké školy potřebují zvýšit kvalifikaci, absolvovat další kurzy a hlavně chodit na supervizi a osobní terapii.

Supervize je jednou z metod profesního rozvoje. Psycholog svou práci probírá se supervizorem, speciálně vyškoleným kolegou, který pomáhá analyzovat určité případy z praxe nebo dává určité odborné rady.

Osobní terapie je, když psycholog chodí na konzultace k jinému psychologovi a řeší své vlastní problémy.

Anna Babich je certifikovaná psycholožka s devítiletou praxí. Ve své specializaci začala pracovat jako studentka na Novosibirské státní univerzitě. Nejprve jsem za konzultaci účtoval 100 rublů. Nyní její konzultační hodina stojí za to 5000 rublů.

Babich také provozuje online projekt, který přináší 12 milionů rublů ročně s marží 70 %. Nejprve to byl kurz na zlepšení sebevědomí, později se hlavním produktem stal přístup do uzavřeného klubu, jehož členové platit od 5000 6800 do XNUMX XNUMX rublů měsíčně.

Na konci roku 2020 Anna zveřejnila minikurz, který se skládá z více než 50 audio podcastů trvajících rok. Klient platí 349 rublů měsíčně ve formátu opakujících se plateb. Takže za tři měsíce ona obdržel 563 000 rublů.

„Vysloužil jsem si právo být psychologem. Po absolvování univerzity získala dvě specializace: „Psychodrama jako metoda psychoterapie v Gestaltu“ a „Systemický terapeut“ – to trvalo 3 a 2 roky, říká Anna Babich. — Nyní pokračuji v nabírání své „psychologické váhy“, připravuji se na získání třetí specializace v osmiměsíčním programu „Terapie akceptace a odpovědnosti“. Často procházím krátké programy, které si doplňuji k základním znalostem. Profese psychologa je neustálé učení a neustálé investování.“

Alexey Dzhura cestuje podobnou cestou. Vystudoval bakalářský titul v oboru psychologie a této profesi se věnuje tři roky.

Začal jsem pracovat se svými prvními klienty pro ruble 500. Nyní je cena jedné konzultace 55 minut 2500 rublů, přijde průměrně pět klientů týdně. Přibližně polovina konzultací probíhá offline; specialista utratí 500 rublů za hodinu za pronájem sálu. Zisk z profese psychologického poradce zatím na živobytí nestačí, a tak Alexey paralelně pracuje jako projektový manažer ve školicí firmě.

Navzdory diplomu v ruce Jura pokračuje ve studiu na moskevském Gestalt institutu a podstupuje osobní terapii. To je jeden z požadavků v profesionálním prostředí.

S terapeutem a supervizorem spolupracuje tři a půl roku, což je více než 250 hodin. K absolvování certifikace podle standardů Moskevského Gestalt institutu stačí 50 hodin. Po absolvování institutu má Alexey v úmyslu stát se certifikovaným specialistou a poté se připojit k profesionální mezinárodní komunitě Gestalt terapeutů.

„Nyní hledám příležitost k obhajobě doktorské disertační práce, abych spojil psychologickou praxi s vědeckou prací. No a v nejbližší době, během jednoho nebo dvou let, hodlám ze soukromé praxe psychologa udělat klíčovou profesi a z kanceláře odejít,“ říká Jura. Ne každý je však připraven investovat do sebe čas a peníze na léta. Mnoho organizací nabízí osobě bez specializovaného vzdělání, aby absolvoval expresní kurzy od tří měsíců do jednoho a půl roku a stal se psychologem, aniž by opustil domov.

Ten snímek
Vybral jsem si místo reklamy.
Posouvejte dál, stále je k vidění spousta zajímavého

V odborných komunitách vyvolávají takové formy školení ostrou kritiku mezi certifikovanými specialisty. „K rychlokurzům jsem skeptická, pokud je absolvuje člověk bez zkušeností,“ říká Larisa Surková. „Expresní kurzy mohou pomoci zlepšit dovednosti nebo poskytnout profesionální rekvalifikaci, ale bez základny tam není co dělat – neposkytují hluboké znalosti.“

Někteří nedostávají vůbec žádné vzdělání, ale říkají si psychologové. Problém je v tom, že v Rusku neexistují žádná zákonná omezení pro takové specialisty, pokud pracují mimo lékařské a vzdělávací instituce.

„Kouzelníci, víly, čtenáři tarotů a lidé, kteří nemají žádné specializované vzdělání, si říkají psychologové,“ stěžuje si Surková. — Procento šarlatánů na ruském trhu je velké. Nejenže se považují za odborníky, ale své kurzy i aktivně prodávají, mnozí z nich jsou úspěšní informační byznysmeni. Jejich práce mi připomíná finanční pyramidu.“

V průměru dostávají psychologové na plný úvazek v Rusku 40 000 – 65 000. V průměru stojí hodina práce psychologa, který provozuje soukromou praxi, 2000–6000 rublů. Někteří specialisté účtují více než 10 000 rublů za hodinu práce.

K čemu vede „falešná terapie“?

Surková vzpomíná na svou klientku Dariu (jméno změněno), která, než ji kontaktovala, trpěla prací takové „odbornice“, kterou byla jistá podnikatelka bez klasického psychologického vzdělání. Dáma diagnostikovala jednomu z Dariiných dětí maniakální stav a druhému homosexualitu. A matku obvinila, že oba vychovala nesprávně. Poté se Daria léčila s těžkou klinickou depresí po dobu 8 měsíců. A vše se ukázalo být v pořádku s psychologickým zdravím dětí.

„Nebyli jsme schopni podnikatele stíhat ani podat stížnost,“ říká Surková. „Po tomto incidentu se rychle přeškolila a prohlásila se nikoli za dětskou psycholožku, ale za rodinnou psycholožku: radí manželským párům a nyní je populární bloggerkou. Je zbytečné s tím bojovat, protože to jen dělá reklamu.“

Stává se, že pod rouškou psychologických služeb specialisté na smutek nabízejí klientům esoterické a energetické praktiky, které nemají s klasickou psychologií nic společného. „Obrátila jsem se na psycholožku se stížností na depresi, na jejích webových stránkách byly informace, které vzbuzovaly důvěru, a šla jsem na dlouhodobou terapii,“ řekla klientka Irina Khamzina, která trpěla neschopným specialistou. — Po třech měsících jsem přešel ze střední deprese do těžkého stavu a přestal jsem se cítit jako dospělý. Moje bezmocnost, slabost a úzkost narůstaly. Brzy se v práci psychologa objevily metody nesouvisející s psychoterapií. Například praktikování dotýkání se reiki dlaněmi, což je pseudovědecké. Brzy jsem začal mít halucinace a svůj duševní stav bych hodnotil jako kritický. Můj psycholog mě kritizoval a předal mi knihu s názvem Duchovní krize.

Irina měla sílu opustit samozvaného terapeuta. Nyní se léčí u psychiatra. Její diagnóza patří do skupiny schizotypních poruch, byla jí přidělena invalidita 3. skupiny. Člověk, který utrpěl psychické trauma od nekvalifikovaného psychologa, častěji ztrácí víru ve specialisty a jednoduše odmítá jakékoli takové služby, stěžuje si Surková.

Proč státnice není zárukou kvality

Existují také certifikovaní specialisté, kteří se provinili tím, že jsou kategoričtí a rychle diagnostikují, připouštějí Sekretovi partneři. Jednoduchý příklad: mateřská psycholožka diagnostikuje na základě dětské černé kresby „rodinu na pokraji zhroucení“ a později se ukáže, že dítě mělo s sebou pouze jednu fixu.

„Na sociálních sítích jsem často potkával certifikované kolegy, které bych rád označil za marginalizované. Předkládají své pseudovědecké myšlenky jako pravdu, kritizují jiné psychology a jejich publikum je obrovské,“ poznamenává Alexey Dzhura. Programy, které se na vysokých školách studují, jsou často archaické a založené na starých materiálech, na kvalitní práci v profesi nestačí. Zároveň neurobiologie a neuropsychologie udělaly za poslední desetiletí významný pokrok, říká Alexey Gervash, letecký psycholog a vedoucí centra pro léčbu fóbií a panických poruch „Lét beze strachu“. „Domnívám se, že počáteční akademické vzdělání psychologa není tak důležité jako touha specialisty neustále sledovat nový světový výzkum v oblasti psychologie,“ říká. — Například v USA existuje CE (Continuing education): školení po univerzitě, za které dávají profesionální bonusy. V Rusku odborník často vystuduje univerzitu a v profesi se nerozvíjí.“

Ani certifikovaný specialista nemá vždy potřebné kompetence, často neví, jak rychle reagovat na požadavek klienta a „selhá“ na pohovoru při rozboru případů, Surková hovoří o svých zkušenostech s náborem týmu psychologů pro projekt. Do tohoto týmu se podle ní dostane pouze 1 specialista z 60 uchazečů.

Online vyhledávací služba pro psychology „Yasno“ přijímá do projektu pouze 100 ze 17 certifikovaných uchazečů. „Spolupráci psychologů často odmítáme. Jedním z hlavních kritérií je nedostatečné vzdělání,“ říká Danila Antonovsky, spoluzakladatelka služby. — Trh je zaplaven specialisty, kteří mají za sebou pouhé 2–3 roky školení, to je málo. Mnoho certifikovaných psychologů také nemá pravidelný dohled nebo zkušenosti s osobní terapií. Podle nás je to přinejmenším zvláštní, takové kandidáty rozhodně brát nebudeme.“

Kdo by měl tento trh regulovat a jak?

„Pokud si pamatuji, byly v této oblasti již tři pokusy zavést kontrolní postupy,“ vzpomíná Sergej Zolotarev, ředitel vzdělávacího a vědeckého centra Novosibirské státní univerzity. — Poslední pokus byl ve Státní dumě před třemi lety, ale nebyly přijaty žádné zákony. Psychologem se dnes může nazývat každý, i bez úplného vzdělání. Někteří se neváhají nazývat psychoterapeuty, i když zde mluvíme o specialistovi v oboru psychologie s vyšším lékařským vzděláním.“

Oběti jednání neprofesionálních psychologů podle něj mohou poslat stížnost Odborné psychoterapeutické lize. Tato organizace posuzuje požadavky klientů i psychologů – proti sobě. Pravda, nejedná se o represivní orgán a rozhodnutí etické komise bude mít pouze doporučující charakter. V Rusku existuje spousta profesních sdružení, ale jejich role není zákonem definována. Stává se dokonce, že jedna organizace neuznává druhou. „Mechanismus profesionální samoregulace je nedokonalý,“ uzavírá Zolotarev. Aby se odborník dostal do profesního sdružení, vyplní formulář s osobními údaji, připraví doporučení od kolegů a zaplatí členský poplatek. Například, aby se žadatel stal členem Ruské psychologické společnosti, musí podat přihlášku, vyplnit formulář s uvedením dosaženého vysokoškolského vzdělání, obdržet dvě doporučení od současných členů RPO a zaplatit členský poplatek 2000 1000 rublů. Certifikát je platný jeden rok, poté lze členství obnovit za XNUMX rublů. Členský certifikát RPO vám dává právo zveřejňovat své publikace na komunitní webové stránce a také vám umožňuje získat výhody při předplatném časopisu European Psychologist.

Zolotarev připouští: klient má riziko, že se zamiluje do podvodníka nebo šarlatána. Na druhou stranu může své negativní emoce a vnitřní odpor k novým informacím zaměnit za traumatický zážitek. „To není vždy špatné, protože někdy se člověk v procesu práce setká se sebou samým a pociťuje nepohodlí, to je impuls k rozvoji,“ říká Zolotarev. „Psycholog není zubař, zde je zodpovědnost na klientovi, ten dělá 80 % práce.“ Experti dotazovaní Sekret se domnívají, že ruští zákonodárci by měli převzít zahraniční zkušenosti: ve vyspělých zemích je tato oblast licencována a postavena na jasných kritériích předepsaných v legislativě. Profese psychologa má licenci v USA, Izraeli, Německu, Kanadě a řadě dalších zemí.